Es geht wieder aufwärts ...
... davon sind wir fest überzeugt. Wir, das ist ein Team von weltweit knapp 40 sehr netten KollegInnen, die Dich gerne und herzlich in ihrem Team aufnehmen möchten. Wir verkaufen seit nunmehr über 20 Jahren Reisen auf alle fünf Kontinente. Jede Reise ist ein Unikat. Wir haben keine Kataloge, aber eine riesige Datenbank und ein großes Wissen und stellen damit für jeden Kunden individuell eine ganz persönliche Reise zusammen. Für die Zeit wenn es wieder los geht suchen wir Dich!
Das sind Deine Aufgaben
Die Mitarbeiterin oder der Mitarbeiter im Beratungsteam hat folgende Aufgaben:
- Beratung, Erstellung und (Email-)Versand von Reiseangeboten im Bereich USA/Kanada
- Prüfen und aufnehmen neuer Produkte, die vom Kunden gewünscht und für sinnvoll erachtet werden
- Jährliche Überarbeitung und kreative Weiterentwicklung der eigenen Produkte und Aufnahme neuer Leistungsträger im Sinne des Unternehmenszieles
- Telefonbereitschaft während der Kernzeiten
- Sichtung und Bearbeitung von Kundenrückmeldungen. Wenn nötig Weitergabe des Feedbacks an die Leistungsträger oder andere Abteilungen zur Aktualisierung der Bausteine
- Erste Ansprechperson für die Kunden
Reiseberater bei Umfulana sind dafür zuständig das Umfulana Produkt auf jeden unserer Kunden zu adaptieren und so anzupassen, dass es für den Kunden individuell ist und unserem Konzept entspricht. Der Mitarbeiter würde die Reise auch einem Freund anbieten.
Das bist Du
- Ausbildung als Tourismus bzw. Reiseverkehrskaufmann/-frau
- Umfangreiche Kenntnisse von touristischen Leistungen und Zielen in USA und Kanada
- Mehrere Jahre Berufserfahrung
- Gute Englischkenntnisse
- Sicher am PC
- Kommunikationsstark und souverän
- Stressresistent
- Erfahrung mit Amadeus.
Das bieten wir Dir
- Einen ergonomischen Arbeitsplatz in unserem eigenen lichtdurchfluteten Geschäftshaus
- Ein freundschaftliches Betriebsklima
- Eine große Küche und Terrasse mit Wohngemeinschaftscharakter
- Die Möglichkeit, an manchen Tagen von zu Hause aus zu arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten außerhalb der Kernzeiten (Mo-Fr von 9.00–12.00 und 14.00–17.00 Uhr)
- Vergünstigte Reisemöglichkeiten
- Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr (Bushaltestelle vor der Tür), Anbindung an Bergisch Gladbach alle 20 min.
- Kostenfreies Parken am Haus
- Bei Anreise aus Köln/Bergisch Gladbach: An- und Abreise gegen den Pendlerstrom
- Wöchentliches Sportangebot
- Betriebliche Altersvorsorge
So bewirbst du Dich
Du erhältst zeitnah ein Feedback. Im nächsten Schritt führen wir ein telefonisches Interview. Wenn Du uns im Interview überzeugst, geben wir Dir Vorbereitungsaufgaben für das persönliche Kennenlernen. Eventuell folgt dem ersten Gespräch noch ein zweites.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Wir wollen, dass wir zu Dir passen. Werde Teil unseres Teams.
