Es geht wieder aufwärts ...

... davon sind wir fest überzeugt. Wir, das ist ein Team von weltweit knapp 40 sehr netten KollegInnen, die Dich gerne und herzlich in ihrem Team aufnehmen möchten. Wir verkaufen seit nunmehr über 20 Jahren Reisen auf alle fünf Kontinente. Jede Reise ist ein Unikat. Wir haben keine Kataloge, aber eine riesige Datenbank und ein großes Wissen und stellen damit für jeden Kunden individuell eine ganz persönliche Reise zusammen. Für die Zeit wenn es wieder los geht suchen wir Dich!

Das sind Deine Aufgaben

Die Mitarbeiterin oder der Mitarbeiter im Beratungsteam hat folgende Aufgaben:

Beratung, Erstellung und (Email-)Versand von Reiseangeboten im Bereich USA/Kanada
Prüfen und aufnehmen neuer Produkte, die vom Kunden gewünscht und für sinnvoll erachtet werden
Jährliche Überarbeitung und kreative Weiterentwicklung der eigenen Produkte und Aufnahme neuer Leistungsträger im Sinne des Unternehmenszieles
Telefonbereitschaft während der Kernzeiten
Sichtung und Bearbeitung von Kundenrückmeldungen. Wenn nötig Weitergabe des Feedbacks an die Leistungsträger oder andere Abteilungen zur Aktualisierung der Bausteine
Erste Ansprechperson für die Kunden

Reiseberater bei Umfulana sind dafür zuständig das Umfulana Produkt auf jeden unserer Kunden zu adaptieren und so anzupassen, dass es für den Kunden individuell ist und unserem Konzept entspricht. Der Mitarbeiter würde die Reise auch einem Freund anbieten.

Das bist Du

Ausbildung als Tourismus bzw. Reiseverkehrskaufmann/-frau
Umfangreiche Kenntnisse von touristischen Leistungen und Zielen in USA und Kanada
Mehrere Jahre Berufserfahrung
Gute Englischkenntnisse
Sicher am PC
Kommunikationsstark und souverän
Stressresistent
Erfahrung mit Amadeus.

Das bieten wir Dir

Einen ergonomischen Arbeitsplatz in unserem eigenen lichtdurchfluteten Geschäftshaus
Ein freundschaftliches Betriebsklima
Eine große Küche und Terrasse mit Wohngemeinschaftscharakter
Die Möglichkeit, an manchen Tagen von zu Hause aus zu arbeiten
Flexible Arbeitszeiten außerhalb der Kernzeiten (Mo-Fr von 9.00–12.00 und 14.00–17.00 Uhr)
Vergünstigte Reisemöglichkeiten
Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr (Bushaltestelle vor der Tür), Anbindung an Bergisch Gladbach alle 20 min.
Kostenfreies Parken am Haus
Bei Anreise aus Köln/Bergisch Gladbach: An- und Abreise gegen den Pendlerstrom
Wöchentliches Sportangebot
Betriebliche Altersvorsorge

So bewirbst du Dich

Sende Deine Bewerbungsunterlagen an Tobias Garstka (jobs@umfulana.com).

Du erhältst zeitnah ein Feedback. Im nächsten Schritt führen wir ein telefonisches Interview. Wenn Du uns im Interview überzeugst, geben wir Dir Vorbereitungsaufgaben für das persönliche Kennenlernen. Eventuell folgt dem ersten Gespräch noch ein zweites.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Wir wollen, dass wir zu Dir passen. Werde Teil unseres Teams.