
Umfulana
So individuell wie unsere Kunden
Reiseberatung
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Sabrina RüdigerTeamleitung
Hund oder Katze?
Kaninchen natürlich!
Liebstes Reiseziel
Frankreich, ich höre die Franzosen gerne sprechen, mag das Essen – vor allem den Käse und Wein :-) Nicht zu vergessen die Vielfältigkeit des Landes!
Sternekoch-Ambitionen
Am liebsten koche ich die Rezepte, die ich von Gastgebern auf Reisen erhalten habe.
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Lilly BrochhausReiseberaterin
Immer im Gepäck
Snacks – falls mir mal das Essen nicht schmeckt.
Abenteuerurlaub oder Städtetrip?
Beides abwechselnd – hauptsache kein Skiurlaub.
Sternekoch-Ambitionen
Ich gebe mein Bestes, aber von Pho bis vegane Rouladen ist alles dabei.
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Anna FröhlingsdorfReiseberaterin
Auf der Bucket List
Ein Segelboot mieten und damit von Hafen zu Hafen reisen.
Hättest du 3 Wünsche frei
Einen Gärtner, einen Pool und genug Zeit um die Welt zu entdecken.
Neu für sich entdeckt
Handlettering
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Gina GötzkeReiseberaterin
Hund oder Katze?
Katze
Immer im Kühlschrank
Pesto Rosso
Liebstes Reiseziel
Spanien – perfekte Mischung aus Stadt, Strand und Natur.
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Barbara HarbeckeReiseberaterin
Bestes Konzert
Gyllene Tider Open Air in Lysekil – spontan im Juni 1996
Abenteuerurlaub oder Städtetrip?
Eine gute Kombi – wir wissen doch bestens, dass es die Mischung ausmacht!
Inspirierende Worte
„Impossible is just an opinion.“ – Paulo Coelho
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Brinka HellackReiseberaterin
Witzigster Moment auf Reisen
Im Nachhinein die Riesenspinne unter dem Toilettensitz während die Kollegin drauf saß.
Möchte unbedingt mal
Ein gut ausgebildetes Dressurpferd reiten
Frühaufsteher oder Morgenmuffel?
Frühaufsteher
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Stefanie MaierReiseberaterin
Würde folgende TV-Show moderieren
Alternative Heilmittel für Mensch und Hund
Fun Fact
Im Flugzeug oder im Kino sitzt meist der größte Mensch unter den Anwesenden garantiert vor mir.
Sternekoch-Ambitionen
Eintöpfe á la Omi
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Elke MetternichReiseberaterin
Das sagen meine Kollegen über mich
„Elke nimmt kein Blatt vor den Mund und bringt uns mit ihren Storys aus der ganzen Welt herzlich zum Lachen.“
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Melissa NußbaumReiseberaterin
Lacht herzlich über
Meine Tochter
Liebstes Reiseziel
Spanien – zeitgleich wie eine zweite Heimat aufgrund meines Auslandsjahres.
Fun Fact
Lautstärkeregler müssen immer auf gerade Zahlen gestellt werden.
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Kerstin PeschReiseberaterin
Skurrilste Speise
Gammelhai – igitt!
Auf der Bucket List
Gorillas sehen, längere Zeit mit Beduinen durch die Wüste ziehen, mit dem Bushcamper von Kairo nach Kapstadt reisen.
Meer oder Berge?
Meer
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Gabi RabeReiseberaterin
Auf der Bucket List
Dafür reichen keine drei Leben aus...
Liebste Freizeitbeschäftigung
Mountainbike, Yoga, Schwimmen, Joggen, Gärtnern und mich wundern, wo meine Freizeit bleibt.
Lacht herzlich über
Die schlechten Witze meines Mannes
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Petra RappenhönerReiseberaterin
Möchte unbedingt mal
Die Big Five sehen
Abenteuerurlaub oder Städtetrip?
Abenteuer kombiniert mit Strand!
Hund oder Katze?
Hund
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Jacqueline SchützReiseberaterin
Sternekoch-Ambitionen
Ich koche gerne und allerlei, dabei probiere ich oft Neues aus.
Meer oder Berge?
Meer
Das sagen meine Kollegen über mich
„Jacqueline schlägt sich auch gerne mal die Nächte um die Ohren, um internationale Tennisturniere zu verfolgen.“
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Claudia TiemannReiseberaterin
Bester Konzertbesuch
Arcade Fire gemeinsam mit Biffy Clyro
Neu für sich entdeckt
Gärtnern
Inspirierende Worte
„Life is not counted by the amount of breaths we take, but by the moments that leave us breathless.“ – Maya Angelou
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Carina TwardowskiReiseberaterin
Würde folgende TV-Show moderieren
Tortenverzierung und Kuchendeko
Witzigster Moment auf Reisen
Trampen auf Island
Das sagen Kollegen über mich
„Wenn Carina dir eine Empfehlung für die Menge Nudeln gibt, die gekocht werden soll, musst du mindestens das Doppelte planen.“
Geschäftsführung
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Tobias GarstkaInhaber, Geschäftsführer
Auf der Bucket List
Nach Patagonien reisen, irgendwann in ein Tiny House ziehen und einmal mindestens 6 Monate am Stück auf Reisen sein
Würde folgende TV-Show moderieren
Ich würde gerne verrückte Unternehmer vorstellen, die kreative Ideen haben. Aber eher als Doku, nicht zum Geld sammeln.
Skurrilste Speise
Salat vom Hammelhirn
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Benjamin BachAssistenz der Geschäftsführung
Möchte unbedingt mal
Im Himalaya wandern
Bestes Konzert
Köbes Underground in der Kulturkirche in Nippes
Verstecktes Talent
Akrobatik
Verwaltung & Assistenz
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Astrid BosbachTeamleitung, Sekretariat
Hättest Du drei Wünsche frei
Mein erster Wunsch wäre Weisheit (das würde natürlich inkludieren, dass ich alle Sprachen der Welt kann) und mit Weisheit wähle ich dann Wunsch 2 und 3. ;-)
Inspirierende Worte
„Suche nach Ruhe, aber durch das Gleichgewicht, nicht durch den Stillstand deiner Tätigkeit.“ – Friedrich Schiller
Kaffee oder Tee?
Tee
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Nicole FrankZahlungen
Neu für sich entdeckt
Töpfern – ich besuchte früher schon Kurse und habe jetzt einen Platz bei der VHS erhalten.
Fun Fact
Ich kann Jazz zwar hören – aber keine stundenlange Beschallung vom Nachbarn. Passiv aggressiv habe ich mal eine Bibi Blocksberg CD auf Dauerschleife laufen lassen und bin einkaufen gefahren. Der Hinweis wurde verstanden. ;-)
Witzigster Moment auf Reisen
Wir im Mietwagen mitten im Gebirge in Spanien verfahren. Ist nicht so schlimm – der Tank ist noch viertel voll...
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Marie KönenReiseunterlagen, Sekretariat
Hat schon mal
Sandboarding in Peru gemacht
Über sich selbst
Unternehmungslustig, offen, liebenswert
Das sagen meine Kollegen über mich
„Marie hat vermutlich schon jede erdenkliche Sportart ausprobiert.“
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Leslie ScholtzAssistenz
Möchte unbedingt mal
Ein ganz altes Haus selber renovieren
Auf der Bucket List
Südafrika
Abenteuerlust von 1-10
Neun
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Stephanie FlossdorfAssistenz
Bester Konzertbesuch
Das alljährliche Wacken Open Air
Immer im Gepäck
Meinen halben Hausstand, da ich leider auf nichts verzichten mag..
Abenteuerlust von 1-10
Sieben
Marketing & IT
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Dennis GarstkaProkurist, Teamleitung
Lacht herzlich über
Trockenen Humor
Skurrilste Speise
Ein frisch herausgeschnittenes Herz einer Schlange
Immer im Gepäck
Die Familie
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Gregor BeckerSoftwareentwicklung
Liebste Jahreszeit
Herbst – wunderbar für Waldspaziergänge.
Lässt so gern den Feierabend ausklingen
Mit einem guten Buch
Hund oder Katze?
Katze
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Darius PacutSoftwareentwicklung
Immer im Kühlschrank
Strom
Über sich selbst
Bits und Bytes
Lacht herzlich über
Lustige Bugs
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Sandra SchaafProjektmanagement
Neu für sich entdeckt
Tango Argentino, weil viel Wert auf die Zusammenarbeit zwischen den Partnern gelegt wird und Raum für Musikalität von beiden besteht.
Hat schon mal
Am Ningaloo Reef getaucht
Frühaufsteher oder Morgenmuffel?
Morgenmuffel!
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Caroline RameilMarketing
Hat schon mal
In einem Sari auf einer Hochzeit in Indien getanzt
Fun Fact
Mir wird schon beim Geruch von Windbeuteln schlecht – Grund ist ein Kindheitstrauma.
Immer im Gepäck
Mückenspray und Reisetagebuch
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Anja VollmannMarketing
Möchte unbedingt mal
Mit Wahlhaien schwimmen
Lacht herzlich über
Meinen Dackel Hugo
Verstecktes Talent
Malen und Fotografie
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Annabelle WalterRedaktion
Hättest Du drei Wünsche frei
- Mit Tieren sprechen können 2. Einen magischen Koffer, der niemals voll wird und nie zu schwer wird 3. Einen veganen Käseersatz, der genauso schmeckt wie normaler Gouda
Möchte unbedingt mal
Ich würde gerne einen Roman schreiben.
Skurrilste Speise
Etwas richtig verrücktes habe ich noch nie gegessen. Ich habe aber eine seltsame kulinarische Guilty Pleasure: Nudeln mit Maggi. Lecker!
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Birgit PullaraRedaktion
Lacht herzlich über
Gutes Kabarett
Hat schon mal
Bei einem Casting für eine Talk-Show mitgemacht
Witzigster Moment auf Reisen
Als wir mitten in Taormina unsere Nachbarn getroffen haben
Umfulana Büro in Südafrika
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Merwin RabeBüroleitung, Buchungen
Verstecktes Talent
Golf und Tierfotografie
Bester Konzertbesuch
Gregory Porter in der Tonhalle Düsseldorf
Über sich selbst
Systemisch, fair, gelassen
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Karin HoehlerBuchungen, stellv. Büroleitung
Möchte unbedingt mal
Eine Oper besuchen
Immer im Kühlschrank
Schokolade
Hat Bammel vor
Kalten Füßen im warmen Bett
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Annika BrandBuchungen
Liebstes Reiseziel
Drakensberge – nicht weit weg, wunderschön bei jedem Wetter und man kann viel unternehmen: Wandern, Erkunden, Spielen und Schlafen.
Würde folgende TV-Show moderieren
Tragikomödie über müde Mutter mit wilden Kindern
Hat schon mal
Duneboarding in der Namib Wüste gemacht
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Ingrid DuminietBuchungen
Lässt so gern den Feierabend ausklingen
Tanzstunden nehmen
Abenteuer oder Städtetrip?
Abenteuer, volle Kraft voraus!
Möchte unbedingt mal
Fish River Canyon Hike machen
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Christine HillermannBuchungen
Lacht herzlich über
René Mariks Maulwurf
Hat noch nie
Den Kölner Dom bestiegen
Liebste Jahreszeit
Winter – ich liebe Schnee.
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Sonja HinzeBuchungen
Möchte unbedingt mal
Mit Begleitung von einem Orchester ein Solo singen
Auf der Bucket List
Zur Tulpenblüte nach Holland, Fjords in Neuseeland, Victoriafälle
Lässt so gern den Feierabend ausklingen
Mit einem langen Spaziergang auf der Farm.
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Janka ScribaBuchungen
Auf der Bucket List
Marokko
Liebste Jahreszeit
Frühling
Immer im Kühlschrank
Frisches Obst
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Jess GeversBuchungen
Verstecktes Talent
Schifferklavier spielen
Möchte unbedingt mal
Mit der Kamera nach Island reisen
Hättest Du drei Wünsche frei
- Die Zeit anhalten und alle Straßen in Südafrika reparieren 2. Ein eigenes Flugzeug besitzen und frei fliegen können 3. Ein Leben ohne Probleme
Auszubildende
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Carolin AlbertiAusbildung Tourismuskauffrau
Möchte unbedingt mal
Eine Eule oder einen Greifvogel auf dem Arm halten
Abenteuerlust von 1-10
Sieben
Verstecktes Talent
Zeichnen
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Kirsten RabeAusbildung Tourismuskauffrau
Abenteuerlust von 1-10
Zehn
Würde folgende TV-Show moderieren
Der Weg zur Traumhochzeit
Über sich selbst
Temperamentvoll, abenteuerlustig, extrovertiert
Verstärke unser Team
Schau dir unsere Stellenausschreibungen an oder sende uns gern auch deine eindrucksvolle Initiativbewerbung.
Aktuell ist unser Team komplett, aber wir wachsen langsam und wir möchten interessante Leute kennen lernen, die zu uns passen und unser Team kurz- oder mittelfristig ergänzen können. Wenn Du Dich angesprochen fühlst und wir Dich anschreiben dürfen sobald sich eine Möglichkeit ergibt, bewirb Dich einfach über unser Kurzbewerberformular!
Wir kreieren Reisen, die zu unseren Kunde passen und sie prägen. Wir werden dabei unterstützt durch eine eigene Software, die ständig von uns weiterentwickelt und ausgebaut wird. Damit schaffen wir eine professionelle Individualität, immer auf Augenhöhe mit unseren Kunden und Partnern, offen, ehrlich, fair und verlässlich. Unser Team reist selbst leidenschaftlich gerne, wir unterstützen einander und arbeiten gemeinsam daran uns stetig zu entwickeln, zu verbessern und unseren Kunden einmalige Erlebnisse zu ermöglichen.
Da wir sehr wenig mit Agenturen vor Ort arbeiten, haben wir ständig Kontakt mit den Gastgebern vor Ort. Telefonisch, per Mail und auf Dienstreisen oder Messen auch persönlich.
Homeoffice gehört schon seit vielen Jahren zu einem festen Element unserer Arbeit, auch wenn wir uns gerne regelmäßig in unserem wohnlich eingerichteten Umfulana-Haus zum gemeinsamen Austausch treffen. Ebenso gehört seit einiger Zeit ein flexibles Arbeitszeitmodell dazu, mit dem es einfacher ist Familie, Hobbies und Beruf unter einen Hut zu bringen.
Wir haben einen festen und sehr netten Kundenstamm, viele unserer Neukunden kommen durch Empfehlungen und wir sind seit 25 Jahren krisenfest auf dem Markt.
Auch unsere nächste Herausforderung – das Thema Nachhaltigkeit – gehen wir mit vielen kreativen Ideen an und freuen uns auf viele spannende Projekte. Urlaub und Nachhaltigkeit schließen sich nämlich nicht aus, sondern wir machen sie zu einer sinnvollen Einheit.
Deine Aufgaben
- Beratung, Erstellung und Versand von Reiseangeboten auf Kundenwunsch zugeschnitten in unserem Beraterteam.
- Bearbeitung von Kundenfeedbacks.
- Du erstellst Reisen aus unserem vielfältigen und ausgiebigen Programm. Bei ausreichend Produktkenntnissen bekommst Du zusätzlich ein eigenes Zielgebiet zugewiesen, was Du eigenverantwortlich ausbaust und recherchierst - sowohl am Rechner als auch persönlich auf Dienstreisen, Messen und Infoveranstaltungen.
- Als erste Ansprechperson bist Du für Deine Kunden von der ersten Anfrage bis zur Rückmeldung nach der Reise da.
Dein Profil
Du liebst es zu reisen, arbeitest gerne mit netten und kreativen Menschen zusammen und möchtest Kunden mit besonderen Reisen glücklich machen? Du sprichst deutsch und englisch? Dann bist Du bei uns richtig. Wir suchen ein neues Teammitglied für unser Beraterteam, das aus unserem Portfolio an besonderen und zumeist eigentümergeführten Unterkünften Individualreisen zusammen stellt. Wir haben eine eigene Software, die administrative Aufgaben wie Kalkulation und die Erstellung von PDF-Angeboten übernimmt, so dass Du Deiner Kreativität freien Lauf lassen und neben der Kundenberatung Dein eigenes Produkt pflegen und passende Reisen für unsere Kunden erstellen kannst.
Die Beratung unserer Kunden läuft per Mail, telefonisch oder per Videoberatung. Dich erwartet ein hilfsbereites und erfahrenes Team sowie eine sehr kollegiale Arbeitsatmosphäre.
Schön wäre eine Ausbildung im touristischen Bereich, wenn Du aber über Kenntnisse in der Kundenberatung verfügst und gerne reist, freuen wir uns ebenfalls auf Deine Bewerbung.
Wir bieten
- Eine unbefristete Arbeitsstelle in Voll-/Teilzeit (mind. 25 Stunden/Woche)
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit Homeofficemöglichkeiten
- Bis zu 30 Tage im Jahr mobiles Arbeiten
- Möglichkeit zeitweise in unserem südafrikanischen Buchungsbüro zu arbeiten
- Die Entfaltung Deiner persönlichen Stärken in einem dynamischen Umfeld
- Eine attraktive und vielseitige Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
- Ein kollegiales Miteinander und einen modernen Führungsstil
- Ein ganzes Gehalt als Weihnachtsgeld
- Regelmäßige Reisen mit einem Kollegen/Kollegin zur Recherche vor Ort zum Kennenlernen der Gastgeber und Netzwerken
- Moderne Steh-/Sitzschreibtische und ergonomische Stühle nach eigenen Bedürfnissen
- Pro Arbeitsplatz mind. 2 Bildschirme
- Hochwertige technische Ausstattung für Büro und Homeoffice
- Ladesäulen zum kostenlosen Laden von E-Autos
- Viele Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem motivierten Team
- Spannende Projekte und Spaß an hochwertiger Technologie
- Teamevents
- Jobrad
- Jobticket
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersversorgung
- Sportmöglichkeiten im Haus und Gesundheitsförderungen
- Gute Verkehrsanbindung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln (20min-Takt ab/bis Bergisch Gladbach), Haltestelle direkt vor dem Haus
- Kostenlose Parkmöglichkeiten/firmeneigene Parkplätze direkt am Haus
- Weiterbildungsmöglichkeiten durch Hausinterne Schulungen
- In fußläufiger Entfernung gibt es mehrere gut sortierte Lebensmittelläden und auch mehrere Bäckereien
- Kreditkarte für steuerfreien Sachbezug (tanken, Restaurant, Lebensmittel)
- Kaffee- und Getränkeflatrate