Reiseplanung starten
Eine Gruppe von Menschen posiert für ein Foto auf einem Dach

Umfulana

So individuell wie unsere Kunden

Genauso individuell wie unsere Kunden sind auch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Was uns verbindet, ist die Leidenschaft fürs Reisen, die wir täglich in unsere Arbeit mit einfießen lassen. Immer so, als würden wir selber mitfahren wollen.

Reiseberatung

  • Eine Frau lächelt und trägt ein schwarzes Hemd mit der Aufschrift u-klinikena

    Sabrina Rüdiger

    Teamleitung
  • Eine blonde frau steht vor einer steinmauer und lächelt

    Lilly Brochhaus

    Reiseberaterin
  • Eine Frau in einem roten Hemd lächelt in die Kamera

    Alina Frielingsdorf

    Reiseberaterin
  • Eine lächelnde frau in einem karierten blazer und weißem hemd

    Jacqueline Schütz

    Reiseberaterin
  • Eine frau mit langen haaren steht vor einem baum und lächelt

    Carolin Alberti

    Reiseberaterin
  • Eine Frau mit blonden Haaren und blauen Augen lächelt in die Kamera

    Kerstin Engels

    Reiseberaterin
  • Eine Frau lächelt und trägt ein gestreiftes Hemd

    Anna Fröhlingsdorf

    Reiseberaterin
  • Eine Frau mit Brille und blauem Hemd lächelt in die Kamera

    Barbara Harbecke

    Reiseberaterin
  • Eine Frau mit blonden Haaren und Brille lächelt in die Kamera

    Brinka Hellack

    Reiseberaterin
  • Eine Frau trägt ein weißes Hemd und lächelt in die Kamera

    Stefanie Maier

    Reiseberaterin
  • Eine Frau mit Brille lächelt und trägt ein blaues Hemd

    Elke Metternich

    Reiseberaterin
  • Eine Frau trägt ein blaues Hemd und lächelt in die Kamera

    Petra Rappenhöner

    Reiseberaterin
  • Eine Frau mit Brille lächelt und trägt ein lila Hemd

    Claudia Tiemann

    Reiseberaterin
  • Eine Frau mit Brille und Jeansjacke lächelt vor einem Baum

    Astrid Eickhaus

    Reiseberaterin
  • Eine Frau lächelt und trägt ein Jeanshemd

    Stephanie Flossdorf

    Reiseberaterin
  • Eine Frau mit kurzen Haaren trägt ein rotes Hemd und lächelt in die Kamera

    Gabi Rabe

    Reiseberaterin
  • Eine Frau in einem rosa Hemd lächelt in die Kamera

    Melissa Nußbaum

    Elternzeit
  • Eine Frau steht vor einem Schild mit der Aufschrift hof

    Carina Heinen

    Elternzeit

Geschäftsführung

  • Ein Mann in einem karierten Hemd lächelt in die Kamera

    Tobias Garstka

    Inhaber, Geschäftsführer
  • Ein Mann in einem blauen Hemd lächelt in die Kamera

    Benjamin Bach

    Geschäftsführer

Verwaltung & Assistenz

  • Eine Frau in einem Leopardenhemd lächelt in die Kamera

    Astrid Bosbach

    Teamleitung, Sekretariat
  • Eine Frau mit Brille lächelt vor einer Steinmauer

    Nicole Frank

    Zahlungen
  • Eine Frau mit Brille lächelt und steht vor einem Wegweiser

    Marie Gramer-Könen

    Reiseunterlagen, Sekretariat
  • Eine frau mit brille und blauem schal steht vor einem busch

    Ulrike Brochhaus

    Finanzbuchhaltung

Marketing & IT

  • Ein Mann mit Brille und gestreiftem Hemd lächelt in die Kamera

    Dennis Garstka

    Prokurist, Teamleitung
  • Ein Mann in einem karierten Hemd lächelt in die Kamera

    Gregor Becker

    Softwareentwicklung
  • Ein Mann in einem karierten Hemd lächelt in die Kamera

    Darius Pacut

    Softwareentwicklung
  • Eine Frau in einem rosa Hemd lächelt in die Kamera

    Sandra Schaaf

    Projektmanagement
  • Eine Frau in einem grünen Spitzenkleid lächelt in die Kamera

    Caroline Käufer

    Marketing
  • Eine lächelnde frau steht vor einer steinmauer

    Annabelle Robbins

    Redaktion
  • Eine Frau mit blonden Haaren lächelt in die Kamera

    Anja Vollmann

    Marketing
  • Eine Frau mit Brille und einem schwarzen Hemd steht vor einem grünen Hintergrund

    Birgit Pullara

    Redaktion

Umfulana Büro in Südafrika

  • Ein Mann in einem rosa Hemd lächelt in die Kamera

    Merwin Rabe

    Büroleitung, Buchungen
  • Eine Frau mit Brille und blauem Hemd lächelt in die Kamera

    Karin Hoehler

    Buchungen, stellv. Büroleitung
  • Eine Frau in einem gestreiften Hemd lächelt vor einem Baum

    Annika Brand

    Buchungen
  • Eine frau mit brille und hawaiianischem hemd lächelt

    Ingrid Duminiet

    Buchungen
  • Eine Frau in einem grünen Kleid lächelt in der Nähe eines hölzernen Schildes mit der Aufschrift umulana

    Christine Hillermann

    Buchungen
  • Eine Frau in einem roten Blumenkleid lächelt in die Kamera

    Sonja Hinze

    Buchungen
  • Eine blonde frau in einem rosa blumenkleid lächelt in die kamera

    Janka Scriba

    Buchungen
  • Eine Frau mit blonden Haaren lächelt und trägt ein weißes Hemd

    Janka Wiesinger

    Buchungen

Auszubildende

  • Eine junge frau trägt ein t-shirt mit dem schriftzug tres

    Malin Harbecke

    Ausbildung Tourismuskauffrau
  • Eine frau mit brille lächelt vor einem baum

    Maire Herzhoff

    Ausbildung Tourismuskauffrau
Was wir Dir bieten

Verstärke unser Team

Schau dir unsere Stellenausschreibungen an oder sende uns gern auch deine eindrucksvolle Initiativbewerbung.

Für einen sportlich-aktiven Alltag sorgen die Möglichkeit zum Bikeleasing sowie ein freiwilliges Sport-Angebot in der Mittagspause.
Herzstück des Umfulana-Hauses ist die große Wohnküche mit Terrasse, wo mittags gemeinsam gegessen und entspannt wird.
Ladesäulen für E-Autos stehen direkt vor dem Umfulana-Haus zur Verfügung.
Die Arbeitsplätze sind ergonomisch gestaltet. Es gibt zudem regelmäßige Ergonomie-Schulungen.
Kleinere Meetings können in einer gemütlichen Sofa-Ecke abgehalten werden.
Es gibt die Möglichkeit, eine betriebliche Altersvorsorge abzuschließen.
Unsere Destinationen werden regelmäßig in Form von Dienstreisen besucht.
Die Möglichkeiten für Homeoffice und mobiles Arbeiten sowie flexible Arbeitszeiten sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
Es gibt die Möglichkeit, zeitweise auch in unserem Büro in Südafrika zu arbeiten.
Über Umfulana kann ein Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr erworben werden. Dieses gilt rund um die Uhr für Busse und Bahnen im gesamtem VRS-Jobticket-Netz.
Es werden regelmäßige Schulungen und Fortbildungen für die Mitarbeitenden organisiert und ermöglicht.
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„Jede Reise wird bei uns so liebevoll und sorgfältig geplant, als würden wir das für einen guten Freund machen!“
Martin Bach, Unternehmensgründer

Wir suchen Reiseberater (m/w/d) für Nordeuropa (Island, Großbritannien, Skandinavien, Baltikum) zur Festanstellung. Produktkenntnisse erwünscht in Vollzeit oder Teilzeit!

Deine Aufgaben

Beratung, Erstellung und Versand von Reiseangeboten auf Kundenwunsch zugeschnitten in unserem Beraterteam.

Bearbeitung von Kundenfeedbacks.

Du erstellst Reisen aus unserem vielfältigen und ausgiebigen Programm und berätst unsere Kunden mit Deinen Kenntnissen. Dabei wirst Du von unseren Produktlern und unserer Software unterstützt. Auf Dienstreisen bekommst Du die Möglichkeit, Deine Länder kennenzulernen und langfristig auch Produktarbeit zu übernehmen.

Als erste Ansprechperson bist Du für Deine Kunden von der ersten Anfrage bis zur Rückmeldung nach der Reise da.

Dein Profil

Du kennst Dich in Nordeuropa aus, liebst es zu reisen, arbeitest gerne mit netten und kreativen Menschen zusammen und möchtest Kunden mit besonderen Reisen glücklich machen? Du sprichst Deutsch und Englisch? Dann bist Du bei uns richtig. Wir suchen ein neues Teammitglied für unser Beraterteam, das aus unserem Portfolio an besonderen und zumeist eigentümergeführten Unterkünften Individualreisen zusammen stellt. Wir haben eine eigene Software, die administrative Aufgaben wie Kalkulation und die Erstellung von PDF-Angeboten übernimmt, sodass Du Deiner Kreativität freien Lauf lassen kannst.

Die Beratung unserer Kunden läuft per Mail, telefonisch oder per Videoberatung. Dich erwartet ein hilfsbereites und erfahrenes Team sowie eine sehr kollegiale Arbeitsatmosphäre.

Schön wäre eine Ausbildung im touristischen Bereich, wenn Du aber über Kenntnisse in der Kundenberatung verfügst und gerne reist, freuen wir uns ebenfalls auf Deine Bewerbung.

Über uns

Wir kreieren Reisen, die zu unseren Kunden passen und sie prägen. Wir werden dabei unterstützt durch eine eigene Software, die ständig weiterentwickelt und ausgebaut wird. Damit schaffen wir eine professionelle Individualität, immer auf Augenhöhe mit unseren Kunden und Partnern, offen, ehrlich, fair und verlässlich. Unser Team reist selbst leidenschaftlich gerne, wir unterstützen einander und arbeiten gemeinsam daran, uns stetig zu entwickeln, zu verbessern und unseren Kunden einmalige Erlebnisse zu ermöglichen.

Da wir sehr wenig mit Agenturen vor Ort arbeiten, haben wir ständig Kontakt mit den Gastgebern vor Ort. Telefonisch, per Mail und auf Dienstreisen oder Messen auch persönlich.

Homeoffice gehört schon seit vielen Jahren zu einem festen Element unserer Arbeit, auch wenn wir uns gerne regelmäßig in unserem wohnlich eingerichteten Umfulana-Haus zum gemeinsamen Austausch treffen. Ebenso gehört ein flexibles Arbeitszeitmodell dazu, mit dem es einfacher ist, Familie, Hobbys und Beruf unter einen Hut zu bringen.

Wir haben einen festen und sehr netten Kundenstamm, viele unserer Neukunden kommen durch Empfehlungen und wir sind seit über 25 Jahren krisenfest auf dem Markt.

Auch das Thema Nachhaltigkeit gehen wir mit vielen kreativen Ideen an und freuen uns auf viele spannende Projekte. Urlaub und Nachhaltigkeit schließen sich nämlich nicht aus, sondern wir machen sie zu einer sinnvollen Einheit.

Wir bieten:

  • Eine unbefristete Arbeitsstelle in Voll-/Teilzeit (mind. 20 Stunden/Woche an 5 Tagen/Woche)
  • Flexibles Arbeitszeitmodell mit Homeofficemöglichkeiten
  • Bis zu 30 Tage im Jahr mobiles Arbeiten
  • Möglichkeit zeitweise in unserem südafrikanischen Buchungsbüro zu arbeiten
  • Die Entfaltung Deiner persönlichen Stärken in einem dynamischen Umfeld
  • Eine attraktive und vielseitige Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
  • Ein kollegiales Miteinander und ein moderner Führungsstil
  • Ein ganzes Gehalt als Weihnachtsgeld
  • Regelmäßige Reisen mit einem Kollegen/Kollegin zur Recherche vor Ort zum Kennenlernen der Gastgeber und Netzwerken
  • Moderne Steh-/Sitzschreibtische und ergonomische Stühle nach eigenen Bedürfnissen
  • Pro Arbeitsplatz mind. zwei Bildschirme
  • Hochwertige technische Ausstattung für Büro und Homeoffice
  • Ladesäulen zum kostenlosen Laden von E-Autos
  • Viele Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem motivierten Team
  • Spannende Projekte und Spaß an hochwertiger Technologie
  • Teamevents
  • Jobrad
  • Jobticket
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebliche Altersversorgung
  • Sportmöglichkeiten im Haus und Gesundheitsförderungen
  • Gute Verkehrsanbindung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln (20min-Takt ab/bis Bergisch Gladbach), Haltestelle direkt vor dem Haus
  • Kostenlose Parkmöglichkeiten/firmeneigene Parkplätze direkt am Haus
  • Weiterbildungsmöglichkeiten durch Hausinterne Schulungen
  • In fußläufiger Entfernung gibt es mehrere gut sortierte Lebensmittelläden und auch mehrere Bäckereien
  • Kreditkarte für steuerfreien Sachbezug (tanken, Restaurant, Lebensmittel)
  • Kaffee- und Getränkeflatrate
  • Kleine Kantine mit gesunden und kreativen Mittagsgerichten

So bewirbst du Dich

Sende Deine Bewerbungsunterlagen an Tobias Garstka (jobs@umfulana.com) oder nutze unser:

Kurzbewerberformular

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Häufige Fragen (FAQ)
Geschichte
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Nachhaltigkeit